宿州公交IC卡使用指南

一、收费卡刷卡乘车收费标准

（一）城区普通公交车         无空调普通卡：0.80元/次，学生卡：0.35元/次；空调票价普通卡：1.60元/次，学生卡：0.6元/次；市区老年人、二级以上（含二级）肢体残疾人、伤残军人、伤残警察、盲人持免费乘车公交卡刷卡乘车免费。

（二）高铁专线、城乡公交车

27、29、K1、K2四条高铁专线车空调票价刷卡3元、非空调票价刷卡2元。

通往蕲县镇的36路公交车空调票价刷卡2.4元，非空调票价刷卡1.6元 。全线适用免费卡。    二、公交IC卡充值     收费乘车卡充值金额范围为10元——900元。     在充值点窗口充值时请报清充值金额，当面点清钱款，索要电脑小票核对，并请在查询机上刷卡查验。     三、公交IC卡使用     （一）、刷卡     1、将卡平面靠近收费机感应区（7厘米以内）刷卡，收费机绿灯亮，并发出不同的声响或语音提示，刷卡有效，此时，收费机已完成对收费卡的收费，或对免费卡的读卡，允许通行。收费机红灯亮，并发出警示声响或语音提示，表示刷卡不正确或卡内金额不足或系无效卡，应重新刷卡或投币。     2、收费乘车卡刷卡时，收费机会显示卡内余额。     3、乘车时须主动刷卡。除普通卡，其余各卡均须主动出示有相片的一面，不得置于物品内刷卡。 （二）、使用注意事项1、普通卡可供他人使用，也可供多人同时使用。     2、除普通卡外，学生卡及敬老卡、伤残卡均仅限本人使用，不能带他人乘车，严禁转借他人使用。对冒用卡，工作人员有权暂扣。敬老卡、伤残卡若交他人使用，一经查出立即没收，第二次查出，即永久性取消免费乘车资格。      3、卡套损坏及时更新，丢失及时挂失补办。     4、本卡勿折、勿压、勿浸泡、勿靠近强磁场。     5、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况，老年人乘坐公交车辆应尽量避免早、晚客运高峰期乘坐。有严重心脏病、高血压、痴呆等疾病患者应有人陪伴乘车，以避免发生意外。     四、公交IC卡的年审及年审时间、年审事宜     1、敬老卡及伤残卡实行年审。     2、伤残卡年审时间为每年6月份，敬老卡年审时间为每年10-12月份。3、各卡种年审期内，持卡人持卡并携带办卡时的身份证或户口本等证件，到宿怀路宿州公交IC卡充值中心、行政服务中心公交窗口办理年审。年审通过后，方可继续使用。     逾期未审，敬老卡及伤残卡将不能使用，乘车须投币。     逾期后补审的，凡符合原办卡条件均可恢复卡内信息，正常使用。

宿州公交IC卡办理指南

宿州公交IC卡全部采用实名制发行，凭身份证和其他相关有效证件办理，具体如下；

一、收费公交IC卡办理    

  1、普通卡：凭身份证或带有本人身份证号码的户口簿办理。      2、学生卡：宿州市16周岁以下未成年人凭本人身份证或带有本人身份证号码的户口簿及1寸或2寸近期彩色免冠照片1张办理。     二、免费公交IC卡的办理 　   1、伤残卡

办卡对象：持有地方换发的《残疾军人证》、《残疾人民警察证》或市、区残联颁发的肢体二级以上（含二级）的《残疾证》者。　　    

  2、敬老卡

办卡对象:具有埇桥区常住户口、年满70周岁。

3、盲人卡

  办卡对象：具有埇桥区常住户口的盲人。

凡要求享受免费乘坐市区公交车辆的本市区老年人、伤残军人、伤残警察、盲人、肢体残疾人均需办理免费IC卡，持卡乘车，未办理者一律付费乘车。  　　  年满70周岁的老年人须本人携带身份证原件及复印件一张，近期1寸或2寸免冠彩照二张办理公交敬老IC卡。        伤残军人、伤残警察以及二级以上（含二级）肢体残疾人均须本人携带《残疾军人证》、《残疾人民警察证》、《残疾证》，身份证原件及复印件一张，1寸或2寸免冠彩照二张，办理免费伤残卡。     三、交通一卡通办理须知  经宿州市政府批准，宿州市交通一卡通实行记名不挂失、收取押金的方式发行。持本人身份证到宿州公交IC卡充值中心或宿州市行政服务中心公交窗口办理交通一卡通，本卡押金10元，不挂失，可持卡退卡，暂不支持异地充值。

四、办卡押金及卡套费      1、办理普通卡、学生卡收取卡押金10元。（收取的卡押金，在退卡时卡完好，押金退还。）      2、敬老卡及伤残卡首次免费办理，因遗失、损坏等补办的，交纳IC卡工本费10元。      3、敬老卡及伤残卡工本费不属于IC卡押金，不予退还。     4、凡符合享受敬老卡及伤残卡条件者，到宿州公交IC卡充值中心或市行政服务中心公交窗口申办，手续同上。

5、卡套售价1元，自愿购买。五、办卡地点、时间      1、乐鱼官网充值大厅  （营业时间：7:30-17:30）2、宿州市行政服务中心公交窗口  (营业时间：9:00-12:00    13:00-17:00)           3、安厦时代广场淮海村镇银行充值点   （营业时间：8:00-17:00）    4、宿州淮海村镇银行金海支行充值点 （营业时间：8:00-17:00）5、市府巷南头对面浍水路联通营业厅充值点 （营业时间：8:00-17:00）6、小隅口百货大楼南侧联通营业厅充值点 （营业时间：8:00-17:00）7、环宇银河绿苑南门东侧联通营业厅充值点  （营业时间：8:00-17:00）8、港口路（伤骨科医院对面）联通营业厅充值点（营业时间：8:00-17:00）9、光彩城对面丽景湾北门联通营业厅充值点（营业时间：8:00-17:00）  

10、宿州淮海村镇银行蕲县支行充值点

11、徽商银行佛晓支行充值点

12、宿州淮海银行朱仙庄支行充值点   

  注：除公司总部充值大厅和市服务中心公交窗口外，其他网点仅办理充值业务。

宿州公交IC卡查询、挂失、补办、退卡指南

凡办理公交IC卡的乘客，凭办卡时的相关资料，均可在宿州公交IC卡充值中心或宿州市行政服务中心公交窗口办理查询、挂失、补办、退卡等相关手续。   

  一、收费IC卡消费情况查询      1、可持卡在公交各IC卡充值点，对卡内余额（余次）进行免费查询。      2、乘客如需详细查询乘车消费记录，可到宿州公交IC卡充值中心查询，充值中心提供最近三个月的消费情况。

     二、挂失、补办IC卡      1、乘客IC卡丢失，应立即到宿州公交IC卡充值中心或宿州市行政服务中心公交窗口挂失，挂失时须携带办卡时的户口本或身份证以及相关资料。敬老卡须本人携带身份证原件，伤残卡须本人携带《残疾军人证》、《残疾人民警察证》、《残疾证》、身份证原件挂失。      2、公交IC卡一经挂失，即为黑名单卡。如果乘客在卡挂失后的3日内又找到了挂失卡，应立即到IC卡乘客接待处取消挂失。取消挂失3日后，该卡方可使用。否则乘车时仍被当作黑名单卡处理并暂扣。补办卡必须在挂失3日后才能办理。收费卡按规定交押金补卡后，便可将原卡内的余额（余次）转入。            3、挂失卡须在二个月内办理相关手续，逾期不再受理。      4、宿州公交IC卡充值中心负责接收他人交回的拾得卡。   

  三、IC卡损坏处理及补办      1、乘客在IC卡不能正常使用时，可携带该卡及办卡时的相关资料到宿怀路宿州公交IC卡充值中心进行损坏鉴定或补办新卡。      2、经鉴定若坏卡系人为损坏（弯折、破损、划痕、烘烤、卡面模糊不清和无卡套等）乘客应承担卡的损坏责任。补办卡须交纳押金及卡套费，收费类卡可将原损坏卡内的余额（余次）转入新卡。      3、收费卡经鉴定若坏卡属质量问题，则收回坏卡，免费更换新卡。坏卡内余额（余次）及押金转入补办的新卡中。      4、挂失3日后凭身份证和挂失单到宿州公交IC卡充值中心重新办理，收费卡交新卡押金10元。敬老卡及伤残卡补办均须交纳IC卡工本费10元，敬老卡及伤残卡工本费不属于IC卡押金，概不退还。      5、除普通卡外，其他卡种丢失而不挂失的，按电脑记录将不能重新办卡。     四、IC卡退卡      1、乘客办理退卡时，可携带购卡时的户口本和身份证以及相关资料，到宿州公交IC卡充值中心或宿州市行政服务中心公交窗口办理，登记后3日钱可退出。      2、审验证件号和卡号是否与购卡档案记录一致，并鉴定卡是否损坏。若属人为损坏（弯折、破损、划痕、烘烤、卡面模糊不清等）或资料不符或不全的则不予办理退卡。      3、免费卡不予退卡。     五、对冒用IC卡的处理      1、公交IC卡中除普通卡外，其余各种公交IC卡仅限本人使用。凡发现持卡人与所持卡照片不符均视为冒用。如有冒用一经查出当场没收。      2、凡被暂扣的IC卡持有人，应及时与扣卡部门联系，并到扣卡部门接受处理。超过一个月不到者，视作自动放弃冒用卡。